032 工作部署-《了不起的物业人》
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“第一件事,关于上次业主代表前来管理处和媒体关注事项,我们服务中心商讨后采取的措施如下:
1、发函沟通及现场沟通。服务中心在昨日已与学校、街道办、派出所、社区工作站现场进行了沟通,并发函至相关部门,就学生借道问题、安全问题进行了全面的沟通、说明情况,申明学生借道可能产生的各类问题,再三强调不允许其他外小区学生以及家长借道。
2、服务中心也会尽全力对外来小区学生家长,进行拦阻。对于部分业主提出的提高临停收费及一户多车解决方案,服务中心在年前就有计划召开业主大会进行表决,并就此事在这两天进行了全面的摸底,从摸底情况看来条件还不成熟,因而放弃了此项工作的实施。
3、有业主提议要更换门的建议,其中包含旋转门、地铁道口双开门等等方案,我们服务中心也进行了沟通,考虑业主进出的方式多样性及安全问题,最终还是选择以现样式门最为安全、妥当。”
曹宏俊说完,柯叙含通知也打印出来了。
“今年春节注定比较特殊,大家看每天在海王星辰排队买口罩的人,就知道这疫情让人意识到越来越严峻了。我们的物业工作也会越来越繁琐和艰巨。从今日起,物业每天要对小区公共区域要进行消毒,重点是电梯,包括健身器材,小孩子玩的滑滑梯,而且要每两个小时消毒一次。”
每两个小时消毒一次?
现场的保洁人员面面相觑。
曹宏俊接着说道:“接下来,我们花园春天的物业工作,要全力做好这四点:一是保供给。
安保人员加强巡检维护,做好应急值守,保障春节和疫情期间,供水、供气、供热保持基本稳定,保障了人民群众日常生活和疫情防控的需要。
二是保清洁。环卫职工,疫情发生以来全力投入到小区公共设施保洁消杀工作、生活垃圾收运处理等工作,维护了小区的整洁有序。
两人一组,拍照上传打卡。管理员会不定期检查。
三是保安全。集团要求我们这个春节要为住宅小区提供了不间断的日常服务,牢牢守住疫情防控的第一道防线
四是着手物资准备,物业是小区安全的最后一道防线,也是小区的第一道防线,我们住户都怕,作为物业人员我们更怕,毕竟每天都要站在最前沿,接触着来来去去的每一个人……”
最后他希望大家认真贯彻好“不恐慌、稳住架,不麻木、有作为、讲科学、详安排、会宣传、保安全、顾大局、抓品质”的工作方针,通俗易懂,疏而不漏。
会议完毕后,物业人员分小组开始装扮春节的氛围,张灯结彩,盆栽的摆放。
还有一大部分人开始大清洁和消毒工作……
小区的各大门口也挂起了新春横幅:
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